3月14日上午,公司党委委员邓薛阳带队,组织工作人员参加了在孙水公园开展的“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动,通过面对面服务用户、零距离答疑解惑,切实维护消费者用水权益。
活动现场,工作人员通过发放宣传资料等方式,向市民普及安全用水知识。针对群众关切的新装水表申请流程、线上缴费渠道等问题,工作人员结合案例耐心解答,详细讲解如何通过官方平台办理业务,达到“零跑腿”。针对近期部分小区出现“冒充自来水公司推销净水器”的现象,工作人员揭露骗局套路,提醒市民“认准官方渠道,谨防虚假宣传”,切实提升群众识骗防骗能力。
清泉流淌,责任在心。市水业公司将以此次宣传活动为契机,持续优化供水服务品质,守好城市"水脉",让安全优质的自来水滋润千家万户的美好生活。