一、 申报审批资料
    用户申报时必须提供居民身份证、户口本、有效低保证、直供户用水卡（用水编号）的原件及复印件一份。
二、 申报审批程序
    1、由营销中心负责受理，并由用户填写《城镇低保户用水免收4m3/月申报审批表》（以下简称《申报审批表》）；
    2、营销中心负责人对用户申报资料进行初步审查；
    3、企业管理科、供用水稽查大队按营销中心提供资料进行调查核实，并签署意见；
    4、分管营销副经理审签；
    5、公司总经理审批；
    6、营销中心执行、归档，并向用户反馈报批情况。
    以上程序，用户只负责《申报审批表》的填写。
三、 说明事项
    1、《申报审批表》必须由低保户或家庭成员亲自填写，低保户名与用水户名要求一致；
    2、对行动不便并有联系电话的低保户，由营销中心派人实行上门服务；
    3、用户填写《申报审批表》后，营销中心在二十个工作日内给用户反馈报批情况；
    4、低保户用水减免4m3/月期限：从申报审批生效的下月始至本年度十二月止；
    5、对符合减免条件的用户，月用水不足4m3的，按实际水量进行减免，不能累加至其他月份或一次减免。