8月14日下午，娄底市树鑫城市花园小区业主来到娄底市水业有限责任公司，将一面印有 “接诉即办、保障供水、抢修及时、技术精湛”16个大字的锦旗送到该公司工作人员的手中，对他们真诚为民解忧的行为表达感谢。

       这面锦旗的获得是娄底市水业公司“诚实守信、服务用户、促进和谐”的企业核心价值观的生动实践。

       据了解，8月9日晚22时左右，娄底市水业有限责任公司技术部接到该公司调度室电话：树鑫城市花园小区高层突然停水，急需处理 。

       公司生产技术部马上安排工作人员赶赴小区检查，发现小区供水加压设备控制箱内变频器及元器件已烧坏，急需更换，但等变频器到货最快要到第二天下午，为了不影响小区居民正常用水，生产技术部两名工作人员轮流值班，采用手动操作加压的方式保障小区供水。等到新变频器到货安装好已是8月10日晚21时许，此时，两名工作人员已手动加压连续工作近20个小时。

      娄底水业职工贴心为民服务、敬业奉献的工作作风得到了树鑫城市花园小区业主的一致好评。