4月2日，市水业公司工作人员通过工程监管平台获取了涟水河南岸综合市政工程立项信息后主动与项目联系人沟通，并组织人员了解情况。

    由于该项目是EPC项目正在设计阶段，现场勘察人员向其介绍了项目周边的供水管网情况，初步设计用水方案等确定用水接入点位。4月18日在工改平台上为企业用水报装进行“帮代办”，申请资料、施工合同、供用水合同等资料均送至项目部, 实行 “保姆式”服务，实现了用户“零跑腿”。

   按照承诺即办理原则(即先施工后缴费完善相关信息),4月20日，公司完成施工通水。

   公司主动贴心服务,极大方便了企业用户,获得了企业用户的好评。这也是公司深入开展优化营商环境攻坚行动的有效举措。